Hệ thống quá tải, báo hết vé chung kết AFF Cup đợt 1 chỉ sau 2 phút

Vào 10h sáng nay (12/10), Liên đoàn bóng đá Việt Nam (VFF) đã mở bán vé trận chung kết AFF Cup 2018 giữa Việt Nam qua mạng. Một điều khiến người hâm mộ khá nhạc nhiên đó là việc mỗi đợt bán chỉ có 2.500 vé được bán, ít hơn con số 4.500 như dự kiến trước đó. Số vé VFF phát hành cũng chỉ là 10.300 (trên tổng số 40.000 vé) thay vì 18.000 vé như ban đầu. Số vé còn lại được phân phối như thế nào chưa được VFF công bố. 

Giống như đợt bán vé qua mạng trước, đa số người hâm mộ (NHM) đã kêu trời khi dậy sớm, ăn sáng, sắp xếp công việc chuẩn bị săn vé, thế nhưng chỉ sau 5 giây mở bán, hệ thống bán vé của VFF đã báo sập. Không những vậy, chỉ 2 phút sau, họ đã nhận được thông báo hết vé một cách "phũ phàng".

Thông báo hết vé đợt 1 khiến người hâm mộ hụt hẫng

Có người may mắn đi đến được bước thanh toán nhưng hệ thống lại không hiện ra mã QR để thanh toán hoặc phải thực hiện bước xác minh "không phải người máy" rất nhiều lần mà không thể thành công. Đây đều là những lỗi NHM đã gặp phải trong lần mua vé trận bán kết lượt về Việt Nam gặp Philippines vừa qua.

Trên các trang mạng xã hội về bóng đá, nhiều người hâm mộ để lại bình luận bày tỏ sự thất vọng. Tài khoản Ju Etty cho biết: "Mông lung như 1 trò đùa,10 giờ vào sập, F5 điên cuồng vào được phần chọn vé thì không chọn được mệnh giá". Bên cạnh đó, cũng có những người tỏ ra thoải mái dù không mua được vé: "Mua vé thì cũng hên xui, anh em nào không mua được thì ra quán bia, quán nước cũng vui rồi".

Tuy nhiên, một vài thay đổi như việc hiện số vé đã bán và số vé còn lại hay sửa lại câu chữ trong những thông báo để tránh hiểu nhầm đã được thực hiện khá tốt. Dẫu sao đây cũng là tình trạng khó tránh khi lượng cầu quá lớn còn cung thì chỉ có hạn.

Trong chiều tối nay và sáng mai, VFF sẽ tiếp tục mở 2 đợt bán vé nữa vào lúc 16h và 22h ngày 10/12 và 10h ngày 11/12/2018. Vé trận chung kết lượt về diễn ra vào tối 15/12 tới có 4 mệnh giá 200.000đ, 350.000đ, 500.000đ và 600.000đ. Ngay khi hết vé của mỗi đợt mở bán sẽ có thông báo cụ thể.

VFF vẫn duy trì 2 hình thức trao nhận vé. Một là nhận trực tiếp qua dịch vụ chuyển phát nhanh của bưu điện. Hình thức này chỉ áp dụng với các khách hàng tại khu vực nội thành Hà Nội.

Đối với khách hàng ngoại tỉnh hoặc không sử dụng dịch vụ chuyển phát có thể tới nhận vé tại trụ sở VFF. Thời gian trả vé từ 9 giờ đến 16h30 các ngày 13 và 14/12.

Cay đắng nhất có là những người đi đến bước thanh toán nhưng hệ thống không hiện mã QR để thực hiện.