Ngửi thấy mùi khét lẹt bốc lên, nhiều người dân chạy ra ngoài kiểm tra thì phát hiện khỏi lửa bốc lên tại một tiệm cắt tóc nằm sâu trong ngõ nên nhanh chóng hô hoán và thông báo cho lực lượng chức năng.
Qua công tác khám nghiệm hiện trường, Công an phát hiện bên trong tiệm cắt tóc có can xăng, nhiều người dân còn cho biết đã thấy người chồng đánh đập, cố lôi vợ vào bên trong trước khi xảy ra hỏa hoạn.