AirAsia “flex nhẹ” văn phòng triệu đô, dân tình trầm trồ “Xứng danh hãng hàng không giá rẻ tốt nhất thế giới”
Được tạo động lực thay vì áp lực nhờ văn phòng hiện đại, tiện nghi, thế nên đội ngũ nhân sự AirAsia luôn làm việc hiệu quả để mang đến những dịch vụ độc đáo và chất lượng hàng đầu.
Trong lịch sử ngành hàng không, AirAsia là cái tên hiếm hoi có đến 14 năm liên tiếp được vinh danh "Hãng hàng không giá rẻ tốt nhất thế giới" từ Giải thưởng hàng không Skytrax (năm 2023) - được ví như "Oscar" trong lĩnh vực này. Để có được những thành tựu "siêu khủng" kể trên, AirAsia đã đầu tư rất mạnh tay vào việc phát triển con người và xây dựng một môi trường làm việc đáng mơ ước.
Giữa lúc ai nấy cũng đều tự hỏi rằng không gian làm việc của AirAsia "đỉnh" đến mức nào thì mới đây, loạt travel blogger, TikToker "triệu view" như Tô Đi Đâu, Thỏ Hoàng, Le Pa Da,… đã đăng tải những thước phim, hình ảnh sắc nét về trụ sở của AirAsia tại Malaysia. Ngay khi vừa được hé lộ, văn phòng AirAsia lập tức khiến dân tình phải suýt xoa bởi độ sang - xịn - mịn thuộc hàng "top".
Văn phòng sáng tạo hết nấc, tiện nghi chuẩn "xịn" , đi làm mà tưởng "đi chill"
Trụ sở làm việc của AirAsia có tên RedQ, được thiết kế hiện đại và độc đáo đến mức travel blogger Tô Đi Đâu tưởng rằng mình đang lạc vào một trung tâm thương mại. Theo đó, RedQ được xây dựng với không gian mở hoàn toàn, những bức tường, vách ngăn đều được loại bỏ.
Văn phòng AirAsia tựa như trung tâm thương mại trong những hình ảnh do Tô Đi Đâu chia sẻ
Điều này không chỉ tạo nên sự kết nối cho nhân viên giữa môi trường đa văn hóa, đa sắc tộc mà còn là cách AirAsia khuyến khích nhân sự phá bỏ mọi giới hạn trong "mindset" để bùng nổ sáng tạo trong công việc. "Môi trường làm việc quá thú vị, bảo sao cứ lên app AirAsia là sẽ thấy rất nhiều chiến dịch "sale" cùng những tiện ích sáng tạo", Tô Đi Đâu hào hứng chia sẻ.
Còn với Le Pa Da, trong hành trình khám phá RedQ, travel blogger này ấn tượng mạnh với "vũ trụ tiện ích" mà AirAsia dành riêng cho đội ngũ nhân sự. Từ canteen phục vụ suốt thời gian làm việc, phòng gym với các trang thiết bị hiện đại, bàn billiards, bi lắc để giải trí, cho đến phòng vật lý trị liệu, hộp ngủ để chăm sóc sức khỏe và tái tạo năng lượng, tiện ích nào cũng đều được AirAsia trang bị đầy đủ, tỉ mỉ. Thậm chí giữa văn phòng còn có cả chiếc cầu trượt xoắn cho nhân viên "xả stress".
Tiện ích "độc quyền" cho nhân viên AirAsia bên trong RedQ
Tưởng chừng đến đây là hết thì độ "xịn" của RedQ lại tiếp tục được hé lộ qua vlog của "hot" TikToker Thỏ Hoàng. Ngay khi vừa bước vào RedQ, Thỏ Hoàng lập tức bị thu hút bởi sảnh trụ sở được trang trí tựa như một bảo tàng.
Nơi đây trưng bày nhiều kỷ vật cùng những câu chuyện về hành trình phát triển đầy bước ngoặt của AirAsia, trong đó có cả tờ hóa đơn và 1 ringgit (hơn 5.000 VNĐ) mà ông Tony Fernandes dùng để mua lại AirAsia vào năm 2001. Chính "bảo tàng" này đã khơi dậy niềm tự hào của mọi nhân sự tại AirAsia bởi họ dường như được chứng kiến cả một lịch sử thăng trầm đi từ "zero đến hero" của hãng hàng không này.
TikToker Thỏ Hoàng "check-in" với sảnh văn phòng tựa như bảo tàng tại RedQ
Với không gian mở, thoáng đãng lại đa dạng tiện ích, RedQ đã tạo nên một môi trường làm việc thoải mái và tràn đầy cảm hứng sáng tạo. Đi làm như "đi chill", được tạo động lực thay vì áp lực, thế nên đội ngũ nhân sự AirAsia luôn làm việc hiệu quả để mang đến những dịch vụ độc đáo và chất lượng hàng đầu.
Trung tâm huấn luyện bay vừa chuyên nghiệp, vừa siêu hoành tráng
Ngoài khối văn phòng chung RedQ, AirAsia còn có cả Trung tâm huấn luyện bay CAE - Nơi trực tiếp đào tạo phi công và tiếp viên hàng không cho hãng. Dù là kỹ sư bảo dưỡng máy bay với nhiều năm kinh nghiệm, Thỏ Hoàng cũng không khỏi bất ngờ với độ chuyên nghiệp, hoành tráng của CAE.
Theo Thỏ Hoàng, CAE trang bị nhiều buồng lái mô phỏng SIM chuẩn quốc tế để đào tạo phi công trước khi điều khiển máy bay thật. Bên trong buồng lái này có đầy đủ chức năng giả lập, mọi chuyển động rung, lắc, cất cánh, hạ cánh cũng đều giống hoàn toàn với thực tế.
Buồng lái giả lập SIM tại CAE
Riêng với việc đào tạo tiếp viên hàng không, CAE cũng có nhiều phòng học mô phỏng cabin máy bay thật để học viên được thực hành sát với môi trường làm việc thực tế nhất. Ngoài ra, CAE cũng đào tạo bài bản mọi kỹ năng cần có của một tiếp viên hàng không như kỹ năng thoát hiểm, kỹ năng sơ - cấp cứu, kỹ năng an toàn bay, kỹ năng giao tiếp,…
CAE đào tạo bài bản mọi kỹ năng cho tiếp viên hàng không AirAsia
Chỉ qua một vài hình ảnh, thước phim của Thỏ Hoàng, Le Pa Da, Tô Đi Đâu, Khánh Vy về RedQ và CAE cũng đủ hiểu rằng vì sao AirAsia luôn được đánh giá cao về chất lượng dịch vụ bay và độ an toàn dù là hãng hàng không giá rẻ.
Đặc biệt, quy trình đào tạo chuyên nghiệp tại CAE kết hợp cùng tinh thần sáng tạo "không gì là không thể" tại RedQ đã giúp AirAsia sở hữu chu trình xoay vòng máy bay (ground-time) chỉ vỏn vẹn 25 phút, một tốc độ đáng nể trong ngành hàng không.
