Facebook nới lỏng quy định sử dụng tên thật
Hệ thống báo cáo (report) và phản hồi báo cáo sai phạm tên gọi trên Facebook sẽ không còn máy móc như trước.
Sau hơn một năm phải hứng chịu nhiều "gạch đá", Facebook cuối cùng cũng chính thức tung ra những thay đổi lớn trong cách thức "ép" người dùng sử dụng tên thật trên mạng xã hội này. Theo đó, bắt đầu từ hôm nay, người dùng Facebook sẽ được cập nhật hệ thống báo sai phạm (report) tên mới cùng một hệ thống cho phép người dùng phản hồi lại với những báo cáo mà mình nhận được bao gồm một số tùy chọn như: các vấn đề liên quan đến cộng đồng LGBT, tên không theo chuẩn phương Tây hay báo cáo liên quan đến các hành vi trêu chọc, bắt nạt...
Quá trình báo cáo sai phạm tên yêu cầu người báo cáo nhập nhiều thông tin hơn để Facebook hiểu rõ vấn đề.
Được giới thiệu lần đầu tiên vào tháng 10, thay đổi nêu trên của Facebook được phát triển để mạng xã hội này có thể "lọc" hiệu quả hơn những "report" không chính xác ngay từ các bước đầu tiên. Để thực hiện điều này, hệ thống mới yêu cầu nhiều thông tin hơn từ người thực hiện "report". Sau khi thông báo được gửi đi, người bị "report" sẽ có một tuần để phản hồi trước khi Facebook áp dụng các bước xử lý tiếp theo. Facebook đồng thời phát triển một đội ngũ chuyên biệt xử lý mảng chính sách này để hỗ trợ người dùng tốt hơn. Trước đó, chính sách tên thật của Facebook có phần quá cứng nhắc và máy móc.
Người dùng bị báo cáo tên gọi có thể sử dụng nhiều loại giấy tờ (không nhất thiết phải là loại giấy tờ được ban hành bởi chính phủ) để chứng minh tên đang sử dụng trên Facebook là tên gọi thực tế hàng ngày của mình (không nhất thiết phải là tên thật).
Facebook cũng lưu ý người dùng rằng họ vẫn sẽ buộc phải dùng tên gọi thường dùng hàng ngày trên Favebook. Dù vậy, ông lớn mạng xã hội cho rằng thay đổi nên trên sẽ giải quyết nhiều vấn đề còn tồn tại trước đó và mở cửa cho những thay đổi, cải thiện mới trong tương lai. Trước đó, Facebook đã phải nhận nhiều chỉ trích sau không ít vụ báo cáo tên tài khoản sai phạm và đóng tài khoản thiếu chính xác, đặc biệt là với nhiều nghệ sỹ drag queen (thuộc cộng đồng LGBT) ở San Francisco, Mỹ. Theo đó, việc ép sử dụng tên thật (tên theo giấy tờ) đối với nhóm người dùng này đã gây ra không ít bất tiện bởi thực tế ngoài đời họ cũng không sử dụng những cái tên này.
Được biết, thay đổi trên sẽ được cập nhật tới người dùng Facebook tại Mỹ ngay trong hôm nay. Nó cũng có thể sẽ được cập nhật sớm trên phạm vi toàn cầu dựa theo phản hồi của người dùng tại Mỹ.
(Tham khảo: The Verge)
