Apple: iPhone 5 dễ trầy xước là chuyện thường
Liệu bạn có nghĩ rằng, chiếc iPhone 5 thường xuyên bị tróc vỏ chẳng quá quan trọng?
Apple đang gặp phiền phức lớn khi iPhone 5 quá dễ trầy xước dưới tác động của ngoại lực. Thậm chí, chẳng hiếm sản phẩm không còn nguyên vẹn dù mới đập hộp. Điều này khiến khách hàng thực sự cảm thấy bức xúc. Giới chuyên môn nhận xét, iPhone 5 sử dụng chất liệu nhôm anod hóa có đặc tính mềm, dễ dàng lưu lại vết xước hoặc bong tróc lớp phủ màu, nhất là dọc các cạnh mỏng.
Thư phản hồi của Philip Schiller.
Theo trang 9to5Mac.com cho biết, khách hàng tên Alex đã gửi email đến ngài Philip Schiller, Phó chủ tịch phụ trách marketing toàn cầu của Apple. Anh phàn nàn chiếc iPhone 5 mới toanh đang xuất hiện các vết trầy xước và hỏi liệu Apple có hướng khắc phục nào không.
Thật bất ngờ khi Philip Schiller phản hồi ngắn gọn rằng: “Bất kỳ sản phẩm bằng nhôm nào cũng có thể trầy xước hoặc sứt mẻ khi sử dụng, để lộ ra màu bạc tự nhiên của nó. Đây là chuyện bình thường”. Tất nhiên, người dùng không cảm thấy hài lòng trước kiểu trả lời đối phó này. Còn bây giờ, tốt nhất bạn nên mua case bảo vệ cho iPhone 5 của mình.
TIN CÙNG CHUYÊN MỤC
Xem theo ngày
