Ban quản lý tòa nhà The Garden lên tiếng sau sự cố ngất xỉu hàng loạt

, Theo Trí Thức Trẻ 22:19 16/03/2015

Sau sự cố <a href="http://kenh14.vn/xa-hoi/ha-noi-hon-chuc-nguoi-lan-ra-ngat-xiu-tai-big-c-the-garden-2015031409225719.chn" target="_blank">hàng loạt khách hàng và nhân viên siêu thị Big C The Garden (Hà Nội) bị ngất xỉu hàng loạt</a>, chiều 16/3, Ban quản lý tòa nhà này đã chính thức lên tiếng và cho biết đang phối hợp cơ quan chức năng rà soát, tìm nguyên nhân.

Liên quan đến vụ hàng loạt khách hàng và nhân viên siêu thị Big C The Garden (quận Nam Từ Liêm, Hà Nội) bị ngất xỉu hàng loạt phải nhập viện, chiều 16/3, trao đổi với chúng tôi, ông Tạ Văn Thành, Trưởng phòng truyền thông (Công ty CP Quản lý Bất động sản Bình Minh Thăng Long) cho biết, ngay sau khi sự việc xảy ra ban quản lý tòa nhà đã phối hợp cùng các cơ quan chức năng rà soát, tìm nguyên nhân, giám sát chặt quy trình quản lý vận hành… của tòa nhà.

Hình ảnh nhiều người ngất xỉu ở siêu thị Big C The Garden tối 14/3.

Theo ông Thành cho biết, chiều ngày 14/3, tại tầng G của Trung tâm thương mại The Garden  đã diễn ra sự kiện với sự tham gia của Kang Tae Oh (diễn viên Hàn Quốc) dẫn đến tình trạng đông nghịt người.

“Trước khi sự kiện diễn ra, Ban Quản lý chúng tôi đã tăng cường thêm nhiều vị trí bảo vệ để đảm bảo an ninh; phòng kỹ thuật đã chủ động kiểm tra các thiết bị kỹ thuật phục vụ cho công tác vận hành, trong đó đã kiểm tra, chạy thử hệ thống thông gió tại các tầng hầm, các hệ thống kỹ thuật vận hành bình thường.

Nhiều người ra vào tòa nhà mua sắm chiều 15/3.

 Trước sự kiện, nhận thấy lượng khách tăng đột biến nên nhân viên bảo vệ đã từng phần điều tiết giao thông xuống tầng hầm từ 16h, để giảm tải lượng xe máy cùng lúc xuống đỗ tại tầng hầm B2 và B3. Ngay sau khi sự kiện kết thúc lúc 17h15 cùng ngày, khán giả đồng loạt xuống tầng hầm B2 và B3, nổ máy xe để ra khỏi tầng hầm nên đã gây ra ùn tắc cục bộ”, ông Thành cho hay.

 Theo ông Thành do lượng người quá đông, bảo vệ đã phải chặn, điều tiết xe máy từ tầng B2 và B3 để giảm tải cho lối kiểm soát xe máy ra tại tầng B1. Từ khoảng 18h30, đã xảy ra hiện tượng có một số nhân viên siêu thị Big C (18 nhân viên thu ngân và 02 nhân viên vệ sinh) bị chóng mặt, hoa mắt phải đưa đi cấp cứu tại Bệnh viện 198 và có 3 khách hàng có hiện tượng chóng mặt nhưng được sơ cứu tại chỗ và trở lại bình thường.

 
Siêu thị Big C hoạt động trở lại.

“Ngay khi phát hiện sự việc, bảo vệ và Ban Quản lý tòa nhà, nhân viên Big C trực tiếp sơ cứu, đưa người bị choáng đi cấp cứu và khẩn trương khắc phục sự cố không để hiện tượng đó lây lan, tiếp diễn”, ông Thành cho biết thêm. 
 
Theo ông Thành, mặc dù đã có nhiều sự kiện lớn tổ chức tại tòa nhà như Vietnam Next Top Model, Vietnam Got Talent, … với số lượng khách lớn hơn nhiều so với sự kiện hôm 14/3, và mặc dù đã tăng cường nhân viên quản lý vận hành nhưng chính ban quản lý tòa nhà không lường trước được các fan hâm mộ thần tượng Hàn Quốc đều là học sinh, sinh viên đến và về cùng một lúc nên gây ra sự dồn ứ xe máy ở cửa ra. Đây là sự việc chưa từng xảy ra tại tòa nhà, kể từ năm 2009 khi đưa tòa nhà đi vào hoạt động.

Nhiều gian hàng tiếp tục mở bày bán sau sự cố.

“Để đảm bảo không để sự cố tương tự cũng như các sự cố nguy hiểm khác xảy ra, chúng tôi ngay lập tức phối hợp cùng các cơ quan chức năng rà soát, tìm nguyên nhân, giám sát chặt quy trình quản lý vận hành, để đảm bảo an toàn cho người và tài sản trong tòa nhà”, đại diện ban quản lý tòa nhà The Garden nói thêm.

Như chúng tôi đã đưa tin, trước đó, tối 14/3, tại trung tâm mua sắm siêu thị Big C The Garden nhiều khách hàng và nhân viên bỗng nhiên ngất xỉu.

Một số người có mặt tại siêu thị Big C The Garden kể, vào khoảng 18h, nhiều hành khách đang mua sắm bị rơi vào tình trạng khó thở, buồn nôn. Một số người không kịp ra ngoài đã ngất xỉu trong siêu thị. Trong số những người bị hiện tượng lạ này có cả nhân viên bán hàng của siêu thị.