Tàu cao tốc Hayabusa. Ảnh: Wikipedia
Công ty đường sắt phía Đông Nhật Bản cho biết nguyên nhân sự cố được xác định là do một nhân viên quên khóa cửa toa có thể đóng mở bằng tay. Ban đầu, họ không nhận ra sai sót này do cửa đã đóng lại khi tàu khởi hành từ ga Sendai. Tuy nhiên, lực gió khiến cánh cửa tự mở ra khi tàu di chuyển.
"Nhân viên này đã kiểm tra toa và thấy cánh cửa mở hoàn toàn. Khoảng 340 hành khách đã ở trên tàu nhưng không ai bị thương", một phát ngôn viên của công ty trả lời hãng tin AFP. Ông cũng cho biết thêm chuyến tàu đã tiếp tục hành trình sau khi được kiểm tra an toàn.
Chuyến tàu cao tốc đã đến điểm cuối muộn 19 phút và làm cho 7 chuyến tàu khác trì hoãn đến 28 phút, ảnh hưởng đến khoảng 3.300 hành khách. Trước sự cố này, đại diện công ty đường sắt đã gửi lời xin lỗi và cam kết sẽ đưa ra biện pháp hợp lý để tránh lặp lại những sự việc tương tự.
Nhật Bản là quốc gia tiên phong trong mạng lưới đường sắt cao tốc. Họ luôn được ca ngợi về các biện pháp an toàn và sự đúng giờ khi vận hành. Những hệ thống như dừng khẩn cấp có thể tự động làm chậm các chuyến tàu khi xảy ra động đất lớn.