Một trong những từ ngữ xuất hiện nhiều trong lời nói của người EQ thấp là "nhưng" . Đây là từ tưởng chừng vô hại, nhưng cách dùng lại tiết lộ nhiều về khả năng quản lý cảm xúc và giao tiếp của một người.
Người EQ thấp thường dùng "nhưng" để phản bác, phủ nhận ý kiến của người khác ngay sau khi nêu quan điểm bản thân. Ví dụ: "Tôi hiểu bạn nói, nhưng tôi thấy ý tôi đúng hơn". Câu nói này khiến đối phương cảm giác bị phản đối, giảm cảm giác được lắng nghe và tạo căng thẳng trong giao tiếp.
Ngược lại, người EQ cao rất hạn chế dùng "nhưng". Họ biết rằng từ này dễ tạo khoảng cách và khiến cuộc trò chuyện trở nên đối kháng. Thay vì nói "nhưng", họ dùng các cách chuyển tiếp nhẹ nhàng, ví dụ: "Tôi hiểu ý bạn, và tôi cũng muốn bổ sung thêm…" hay "Cảm ơn bạn, tôi có một góc nhìn khác…". Cách dùng này giúp giữ cảm giác được tôn trọng, giảm xung đột và tăng hiệu quả giao tiếp.
Điều thú vị là "nhưng" còn tiết lộ cách xử lý cảm xúc. Người EQ thấp thường vội phản ứng, muốn bảo vệ quan điểm của mình ngay lập tức, trong khi người EQ cao ưu tiên tạm dừng, suy nghĩ, chọn từ ngữ để truyền tải ý kiến mà không gây tổn thương. Vì vậy, việc nhận ra tần suất dùng "nhưng" trong lời nói của bản thân cũng là cách tự đánh giá EQ và cải thiện kỹ năng giao tiếp.
Tóm lại, từ "nhưng" là một dấu hiệu nhỏ nhưng mạnh mẽ: Người EQ thấp sử dụng thường xuyên, còn người EQ cao rất cẩn trọng, thậm chí tránh dùng hoàn toàn để giữ không khí giao tiếp tích cực và xây dựng mối quan hệ tốt hơn.
Ý kiến của bạn ra sao?