Nam tài xế GrabCar lên tiếng sau clip chửi bới, giơ tay đánh nữ khách hàng vì phải đợi 2 phút: "Tôi chỉ dùng tay gạt điện thoại"

Những ngày qua, cộng đồng mạng xôn xao về đoạn clip xuất hiện trên Facebook ghi lại sự việc nam tài xế GrabCar chửi mắng, thậm chí có hành động vung tay được cho là để đánh nữ hành khách ở giữa đường. 

Sự việc xảy ra ở phố Quan Hoa, Cầu Giấy (Hà Nội) vào ngày 20/12 vừa qua. Nguyên nhân xảy ra sự việc được cho biết do tài xế Grab phải chờ đợi khách 2 phút, do quá nóng giận nên đôi bên xảy ra tranh cãi.

Sau khi đoạn clip xuất hiện trên Facebook, cộng đồng mạng đã đồng loạt "ném đá" nam tài xế trong clip trên, cho rằng dù có bất kỳ mâu thuẫn gì thì hành động đánh phụ nữ của anh là không chấp nhận được.

Liên quan đến sự việc, mới đây nam tài xế GrabCar đã lên tiếng trần tình. Theo thư điện tử được tài xế này gửi đến cho chúng tôi, anh cho biết mình tên N.T.Huỳnh, giải thích do bản thân nóng giận nên mới xảy ra mâu thuẫn với nữ hành khách, tuy nhiên không hề đánh người như trên mạng xã hội xôn xao.

"Khoảng 13h ngày 20/12, tôi nhận được cuốc khách tại ngõ 111 Quan Hoa. Đây là đoạn đường cấm ô tô dừng đỗ xe nhưng vì tính chất công việc nên tôi buộc phải dừng để chờ đón khách. Do lưu lượng xe trên đường đông, tôi lại đứng chờ khách hàng khá lâu nên dẫn tới xung đột giao thông với các phương tiện đang tham gia giao thông. 

Khi chị khách hàng đi tới cũng không nhanh chóng sang đường mà đứng chờ. Do bực bội vì bị các phương tiện khác gây sức ép cộng với khách hàng chần chừ nên tôi đã đề nghị chị khách hàng hủy chuyến để giải phóng giao thông. 

Giữa hai bên có xảy ra cãi cọ; chị khách hàng cũng lớn tiếng nói lại: "bà không hủy, mày đi mà hủy". Hai bên tiếp tục lời qua tiếng lại, sau đó chị khách hàng đồng ý hủy chuyến, tôi lên xe chuẩn bị đi. Tuy vậy, chị khách hàng và người đi cùng tiếp tục dùng điện thoại quay lại video. 

Tôi quá bực tức mà dừng xe lại, qua đường và dùng tay gạt điện thoại nhằm mục đích ngăn chặn khách hàng tiếp tục quay video mà không hề có hành vi dùng tay tát chị khách hàng" - anh Huỳnh cho biết.

Anh Huỳnh chia sẻ, sau khi đoạn clip được chia sẻ rộng rãi trên mạng xã hội anh đã bị khủng hoảng bởi áp lực dư luận. Dù anh đã liên hệ để xin lỗi nữ khách hàng, cô gái này cũng đã chủ động gỡ bỏ các bài đăng trên mạng xã hội tuy nhiên anh vẫn nhận nhiều cuộc gọi, tin nhắn chửi bới và đe dọa từ những người lạ.

"Sau khi xảy ra sự việc, tôi đã nhiều lần liên hệ với chị hành khách để xin lỗi trực tiếp và đề nghị chị ấy gỡ video đã đăng tải trên Facebook. Chị khách hàng đã chủ động gỡ bài viết trên trang cá nhân nhưng bài viết vẫn được chia sẻ rộng rãi. 

Những ngày qua tôi thực sự bị khủng hoảng bởi những áp lực mà dư luận mang đến; thậm chí có rất nhiều người còn nhắn tin, gọi điện đe dọa sức khỏe, tính mạng của tôi. Hơn thế nữa, điều này cũng làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến danh dự, uy tín cá nhân và cuộc sống gia đình của tôi" - anh Huỳnh viết.

Cũng trong thư điện tử của mình, anh Huỳnh cho biết bản thân anh rất tiếc khi để sự việc xảy ra, đây sẽ là bài học lớn cho anh về cách ứng xử. Anh muốn gửi lời xin lỗi đến vị nữ khách hàng, độc giả cùng tất cả tài xế đang làm công việc lái xe như anh.

"Tôi thành thực xin lỗi tới hành khách, tới độc giả và những người tài xế đang làm công việc lái xe như tôi. Tôi cũng vô cùng cảm ơn những bạn bè, người thân đã lên tiếng bảo vệ tôi. Tôi xem đây như là một bài học đắt giá để nhắc nhở bản thân phải luôn cư xử đúng mực, có văn hóa" - anh Huỳnh chia sẻ.