*Theo Mike Murphy - Quartz
Ngồi trên ghế tàu điện ngầm sáng nay theo cùng đường đi làm quen thuộc, tôi hạ lệnh vang vọng vào khoảng không: "Hey Siri, bài tiếp theo."
Những người xung quanh nghe thấy tôi liên ngẩng mặt dậy nhìn rồi lại quay đi, cho rằng chắc tôi đang bị khùng hay gì đó tương tự. Thậm chí một người còn đổi chỗ sau lúc đó, chắc là để đề phòng chuyện bất trắc từ tôi.
Ít nhất, theo nhận thức tỉnh táo của bản thân, tôi biết tôi không bị điên - chỉ là vài khoảnh khắc thử tính năng của cặp AirPods mới mua mà thôi. Thế hệ thứ 2 của đôi tai nghe không dây này đang có chương trình giảm giá trong tuần, vì thế chẳng dại gì tôi không thử chớp lấy cơ hội trải nghiệm cái cảm giác sang chảnh và "thượng đẳng" của người sở hữu như cách mà thế hệ đầu đã tạo trend vậy.
Nhìn vẻ ngoài của AirPods 2, đúng thật là không có gì thay đổi về thiết kế của cả hộp đựng cũng như 2 tai nghe, ngoại trừ một đèn sáng thông báo nhỏ được chuyển ra ngoài ngay cạnh phần khe đóng nắp. Tuy nhiên, về tính năng, AirPods 2 đã có thêm vai trò sạc không dây từ hộp đựng, tối đa có thêm 5 tiếng đồng hồ sử dụng cho một lần sạc.
Thế nhưng, thay đổi đáng tiền nhất ở đây chính là việc chúng ta có thể ra lệnh "Hey Siri" mọi lúc mọi nơi vì AirPods luôn dỏng tai lên nghe ngóng một cách tự động - miễn là có kết nối với iPhone, iPad... truy cập Internet. Nhờ đó, trợ lý ảo Siri của Apple như thể đang hiển hiện ngay bên cạnh, nhưng chỉ có mình ta biết được tiện nghi đó, gọi lên mà chẳng cần tốn công di chuyển một ngón tay. Đang đi xe đạp và muốn hỏi địa chỉ tới cửa hàng tạp hóa, đọc thông báo tin nhắn hiện tại... rất nhiều thứ có thể được thực hiện chỉ qua một câu nói.
Tuy nhiên, như đã đề cập ở tình huống đầu bài, một viễn cảnh nơi mà mọi người thản nhiên trò chuyện với một cô trợ lý ảo trên smartphone, ẩn giấu trong cặp AirPods có lẽ vẫn chưa quá quen thuộc với xã hội chung ngày nay. Thử nghĩ mà xem, đi học đi làm, trường lớp và văn phòng đầy rẫy những con người tự "nói một mình" chẳng với ai cả... Nhất là lúc di chuyển trên những phương tiện giao thông công cộng chật ních người, sẽ chẳng dễ dàng để tỏ ra ngầu nữa, mà bối rối khó xử khi bị soi mói thì đúng hơn. Kể cả khi tai nghe Bluetooth ra đời đã lâu và phục vụ tương tự khi liên lạc với ai đó, chúng ta vẫn chưa thoát khỏi định kiến vô hình về cái sự "nói một mình" này.
Chưa biết tương lai sẽ ra sao, nhưng chắc chắn có một thứ cần khắc phục rất nhiều: Khả năng tương tác của trợ lý ảo. Apple đã rất cố gắng với những gì họ ưu ái cho Siri, nhưng chúng vẫn cần một khẩu hiệu nhất định để tiếp nhận, và không thể tổng hợp xử lý cùng lúc nhiều mệnh lệnh. Tới khi nào chúng ta có thể nói chuyện tự nhiên với trợ lý ảo như một người thường thay vì ra lệnh như huấn luyện thú, lúc đó mọi người khác mới bớt săm soi hơn bây giờ.