Khuyến mại nạp thẻ sau "lệnh" cấm của Bộ TT&TT: VinaPhone, Viettel nói gì?

VTC, Theo 08:15 01/12/2016

Trả lời PV, cả hai nhà mạng VinaPhone, Viettel thừa nhận có thực hiện khuyến mại nạp thẻ 50% trị giá thẻ nạp trong ngày 30/11 song khẳng định: chương trình chỉ áp dụng cho thuê bao thân thiết và không nằm trong các chương trình khuyến mại Bộ TT&TT yêu cầu phải dừng.

Cục Viễn thông (Bộ TT&TT) mới đây đã có văn bản gửi các doanh nghiệp viễn thông di động về việc tạm dừng khuyến mại đến hết 2016. Nguyên nhân được cơ quan này giải thích là do theo quy định, tổng thời gian doanh nghiệp viễn thông thực hiện các chương trình khuyến mại, giảm giá đối với một nhãn hiệu dịch vụ viễn thông, nhãn hiệu hàng hóa viễn thông chuyên dùng theo không được vượt quá 90 ngày trong một năm, một chương trình khuyến mại không được vượt quá 45 ngày.

Khuyến mại nạp thẻ sau lệnh cấm của Bộ TT&TT: VinaPhone, Viettel nói gì? - Ảnh 1.

Tin nhắn khuyến mại nạp thẻ của VinaPhone và Viettel. Ảnh H.H

Theo quy định này, thời điểm hiện tại, các nhà mạng đã sử dụng hết số ngày được khuyến mại giảm giá của năm 2016. Do đó, các doanh nghiệp viễn thông sẽ không được triển khai các đợt khuyến mại tặng % giá trị thẻ nạp khi nạp thẻ cho đến hết năm.

Mặc dù từ 11/11, Bộ TT&TT có công văn hỏa tốc gửi các nhà mạng để chấn chỉnh hoạt động giá cước và khuyến mại. Tuy nhiên, trong các ngày từ 25 đến 29/11, nhiều khách hàng của VinaPhone, Viettel vẫn nhận được tin nhắn khuyến mại nạp thẻ 50% từ số tổng đài hai nhà mạng này. Không những thế, thông tin về chương trình khuyến mại nạp thẻ cũng được VinaPhone, Viettel đăng tải công khai trên trang điện tử của mình.

Giải thích về điều này, chiều 30/11, VinaPhone cho biết trong tháng 11 và 12 năm 2016 nhà mạng này sẽ triển khai chương trình khuyến mại nạp thẻ dành cho khách hàng thường xuyên là thuê bao trả trước, trên phạm vi toàn quốc.

Phía VinaPhone cũng cho hay, chương trình khuyến mại nạp thẻ không dành cho tất cả thuê bao mà chỉ được áp dụng cho đối tượng khách hàng thường xuyên là thuê bao trả trước của VinaPhone. “Tức là thuê bao trả trước có thời gian sử dụng liên tục trong vòng 12 tháng và có mức tiền đã sử dụng trong thời gian đó ít nhất là 1 triệu đồng,” đại diện VinaPhone cho biết.

Trả lời câu hỏi “chương trình khuyến mại nạp thẻ của VinaPhone có vi phạm “lệnh” tạm thời ngừng của cơ quan quản lý không?”. VinaPhone cho biết, ngày 8/11, VinaPhone gửi thông báo thực hiện khuyến mại tới Cục Viễn thông, và đến thời điểm hiện tại cơ quan này “không có văn bản yêu cầu dừng chương trình khuyến mại”.

Theo đó, VinaPhone cho rằng chương trình khuyến mại dành cho khách hàng thường không nằm trong các chương trình khuyến mại Bộ TT&TT yêu cầu phải dừng.

Tương tự như VinaPhone, phía nhà mạng Viettel, khi trao đổi với PV cũng cho rằng việc thực hiện khuyến mại nạp thẻ cho “nhóm khách hàng thân thiết” là không vi phạm yêu cầu phải dừng của Bộ TT&TT.

Trước đó, như đã đưa tin, do để xảy ra nhiều sai phạm về giá cước và khuyến mại, năm doanh nghiệp cung cấp dịch vụ di động gồm GTel, Vietnamobile, MobiFone, Viettel và VinaPhone đã nhận quyết định xử phạt từ Cục Viễn thông với số tiền phạt khoảng 1 tỷ đồng.

Đặc biệt, nhà mạng Viettel do bị phát hiện tiếp tục có sai phạm xảy ra sau ngày 1/11 nên đã nhận thêm mức phạt bổ sung 300 triệu đồng.

TIN CÙNG CHUYÊN MỤC
Xem theo ngày