Trong chương trình, khi MC nhắc lại khoảng thời gian đang ở đỉnh cao sự nghiệp nhưng Hiền Mai bất ngờ vắng bóng vì vụ tai nạn thảm khốc, Hiền Mai xúc động kể:
“Đó là quãng thời gian vô cùng đáng nhớ và cũng vô cùng đáng sợ. Lúc đó, tôi đang quay phim Giao Thời 30 tập của Đài truyền hình. Quay được 2 tháng thì đoàn cho nghỉ 1 tháng để làm hậu kỳ. Trong 1 tháng đó, tôi nhận lời quay phim khác ở Cần Giờ và bị tai nạn lật xe, gãy cột sống, mặt mũi rách nát hết.
Lúc đó, không ai nghĩ tôi còn làm nghề được nữa. Bản thân tôi cũng chỉ cầu trời phật cho mình lành lặn để đi lại được, không bị liệt, để làm việc nuôi gia đình, còn mặt mũi thế nào cũng chịu. Rất may mắn là tôi vượt qua được thử thách đó. Nó là chuỗi ngày cực kỳ kinh hoàng và đáng sợ của tôi”.
Mặc dù trải qua tai nạn thảm khốc nhưng chỉ vài tháng sau đó, Hiền Mai vẫn trở lại làm nghề và giữ được nhan sắc xinh đẹp. Điều này khiến nhiều người đặt câu hỏi. Nữ diễn viên cho biết:
“Nó là phép màu bởi vì ngay thời điểm đó, không ai nghĩ tôi làm nghề được nữa. Khi tôi quay lại phim trường quay tập 6 thì mọi người còn khen đẹp hơn ngày trước.
Trước khi bị tai nạn, tôi có quá nhiều show, suốt ngày đi chụp hình lịch, quay phim quảng cáo nên da đen, người gầy, không đẹp. Nhưng sau 3 tháng nằm viện, ăn uống nhiều tôi mập ra và trắng nên mọi người thấy tôi đẹp hơn.
Tuy nhiên, nếu mọi người để ý, 5 tập đầu của phim Giao Thời, Hiền Mai trông trẻ trung, con nít nhưng sang tập thứ 6, dù nhìn đẹp hơn nhưng nét mặt nhìn già đi mấy tuổi. Đó là bi kịch với tôi”.
MC bày tỏ, nhìn lại khoảng thời gian đó, Hiền Mai có cho rằng, phép màu xảy ra là có lý do? Nữ nghệ sĩ tâm sự: “Lúc đó đau đớn lắm, gãy cột sống mà. Chỉ sau 1 đêm thôi, tóc tôi bạc trắng. Hồi đó tôi coi phim chưởng, thấy sau một sự cố nào đó, tóc họ bạc trắng. Tôi tưởng là phim thôi nhưng không ngờ lại vận vào mình thật.
Lúc đó ba má tôi đều bị bệnh rất nặng, nếu tôi không lạc quan vượt qua thì chính người thân của mình sẽ đau khổ nhất nên tôi cố gắng không rên rỉ, không than thở, không kêu đau gì hết, chỉ nằm và cười giỡn như không có chuyện gì xảy ra.
Tôi nói với người nhà, mướn băng video phim hài, sách truyện cười để mình đọc và lên tinh thần. Tôi cười và quên thực tại là mình đang đau đớn trong bệnh viện.
Tôi nằm liệt giường 3 tháng, nẹp từ cổ xuống chân, mặt mũi thì rách nát, chỉ nằm một chỗ và bôi nghệ. Nhưng không biết thế nào mà sau đó mặt mũi lành lặn lại.
Sau 3 tháng, bác sĩ khám bảo ngồi lên nhưng tôi sợ, không biết mình ngồi lên được không. Tôi ngồi lên được là bác sĩ bảo tháo nẹp cổ ra, về tập đi. Tôi khóc vì quá hạnh phúc. Đêm đó tôi không ngủ mà bám tường tập đi. Trong 1 tuần, tôi hồi phục và trở lại trường quay”.