Vừa kết nạp được một người mẫu hơi béo đã tuyển thêm mẫu gầy, Victoria's Secret gây thất vọng vì "kém hiểu chuyện"

2018 là một năm không mấy tươi sáng đối với Victoria's Secret. "Sao quả tạ" giáng xuống thương hiệu nội y đình đám khi giám đốc tiếp thị Ed Razek thẳng thừng bày tỏ sự kỳ thị đối với người mẫu chuyển giới và người mẫu ngoại cỡ, gây nên làn sóng chỉ trích dữ dội từ phía truyền thông và công chúng, trong đó bao gồm cả Hiệp hội Người mẫu cùng nhiều ngôi sao nổi tiếng, khiến hình ảnh của hãng bị ảnh hưởng nặng nề.

Theo sau phát ngôn của Ed Razek, Victoria's Secret Fashion Show 2018 cũng bị chê lên chê xuống vì sự tẻ nhạt, một màu và kết quả là đạt rating thấp nhất trong lịch sử các show diễn của hãng. Chưa dừng lại ở đó, tình hình kinh doanh của Victoria's Secret trong năm 2018 cũng có dấu hiệu tụt dốc, lợi nhuận giảm sút 3% so với năm trước đó, khiến công ty mẹ phải ra quyết định đóng cửa 53 cửa hàng trong năm 2019.

Tất cả những "vận hạn" kể trên của ông trùm làng nội y thế giới đều bắt nguồn từ một vấn đề: sự thiếu đa dạng. Suốt hàng chục năm qua, Victoria's Secret chỉ chăm chăm lăng xê cho hình mẫu "mình dây" gầy nhẳng mặc cho việc hình tượng này ngày càng trở nên thiếu thực tế. Không chỉ tuyển chọn độc quyền người mẫu gầy trong các chiến dịch quảng bá của mình, hãng cũng chỉ tập trung phát triển những dòng sản phẩm cho tạng người trung bình, gần như bỏ bê hoàn toàn phân khúc khách hàng ngoại cỡ. Giữa bối cảnh người người nhà nhà cùng tôn vinh vẻ đẹp đa dạng, đập tan những quan niệm hình thể lỗi thời, các hãng nội y mới nổi thi nhau thể hiện sự đa dạng với các dòng sản phẩm dành cho mọi dáng người từ gầy đến béo, Victoria's Secret tự cô lập mình với một chuẩn mực cũ kỹ và ngày càng trở nên thiếu kết nối với khách hàng.

Sau tất cả những biến động kể trên, người ta cho rằng trong năm 2019, hãng cần một sự cải tổ lớn nếu không muốn mãi tụt lại phía sau. Ở giai đoạn ế ẩm nhất, Victoria's Secret có thể vẫn là thương hiệu nội y có thị phần lớn nhất tại Mỹ nhưng xét trên tình hình thực tế là ngày càng có nhiều tân binh đáng gườm như Aerie, ThirdLove, Savage x Fenty... hãng khó có thể trụ lâu được trên ngai vàng.

Bước đầu tiên và cũng là đơn giản nhất để Victoria's Secret làm mới hình ảnh của mình chính là thay đổi cách tuyển chọn thiên thần. Dàn thiên thần từ lâu đã là thương hiệu trứ danh với tầm nhận diện toàn cầu của Victoria's Secret, bởi vậy "cải tổ" dàn thiên thần chính là cách hiệu quả nhất để thay đổi hình ảnh của hãng. Dàn thiên thần Victoria's Secret ở thời điểm hiện tại bao gồm 100% các người đẹp với thân hình mảnh khảnh, đẹp đồng đều nhưng lại chẳng hề có sự đa dạng. Các khách hàng của Victoria's Secret đã ngắm nhìn dàn thiên thần "một màu" như vậy suốt chục năm qua, nhưng giờ đây họ muốn có một dàn thiên thần đại diện cho chính họ với đủ những số đo, đủ sự đa dạng.

Sự kiện thiên thần kỳ cựu Adriama Lima giải nghệ được cho là cơ hội để Victoria's Secret xoay chuyển tình hình. Hãng sẽ cần tìm ít nhất một thiên thần mới để thế chỗ Adriana Lima trong đội hình, và nhiều người đã hi vọng tân binh này sẽ là một người mẫu ngoại cỡ.

Giữa tháng 3, Victoria's Secret thông báo danh tính thiên thần mới, người đó chính là Barbara Palvin, chân dài người Hungary từng 2 lần trình diễn trong show thường niên của hãng. So với các thiên thần Victoria's Secret trước đó, Barbara Palvin tựa như một luồng gió mới với thân hình đầy đặn và khỏe mạnh hơn hẳn. Công chúng đã có phản ứng vô cùng tích cực với lựa chọn này của Victoria's Secret, nhiều người còn lạc quan cho rằng hãng thực sự đang chuyển mình. Nhận xét một cách khách quan, Barbara Palvin có thể mũm mĩm hơn so với tiêu chuẩn người mẫu của Victoria's Secret bấy lâu nay nhưng vẫn cách rất xa ngưỡng người mẫu ngoại cỡ. Đây được nhận xét là một lựa chọn an toàn của Victoria's Secret nhưng dù sao cũng vẫn là một tín hiệu khả quan.

Lạc quan với thiên thần đầy đặn đầu tiên chưa được bao lâu, dân tình đã được diện kiến một thiên thần mới trong sự ngỡ ngàng: Alexina Graham. Chỉ ít ngày sau khi kết nạp Barbara Palvin, Victoria's Secret đã chào đón thêm Alexina Graham vào đội hình thiên thần. Ngoài việc là thiên thần đầu tiên sở hữu mái tóc đỏ tự nhiên thì chân dài người Anh không có gì quá đột phá so với dàn thiên thần cũ, cũng vẫn gầy, chân thon dài, có khác biệt tí chút là vòng 1 đặc biệt "khủng" so với thân hình mảnh khảnh.

Có vẻ như với Victoria's Secret, việc kết nạp thêm một thiên thần đầy đặn hơn chút đỉnh và một thiên thần tóc đỏ đã là quá đủ để đem đến định nghĩa về sự đa dạng. Không thể phủ nhận rằng cả Barbara Palvin và Alexina Graham đều rất xinh đẹp và có những khác biệt nhất định với những thiên thần tóc vàng gầy guộc trước đây của Victoria's Secret nhưng lại không phải lựa chọn chiến lược có thể mang đến diện mạo mới mà hãng đang hết sức cần lúc này. Sau tất cả, dường như thương hiệu nội y đình đám vẫn chưa thực sự muốn thay đổi và vẫn đang loay hoay trong sự bảo thủ của mình.

Nguồn: Fashionista