Không ít chủ cửa hàng trước giờ chỉ ưu tiên giao dịch bằng tài khoản Vietcombank đã đăng tải status, không thể bỏ, nhưng sẽ mở thêm vài tài khoản ngân hàng khác để có thêm các lựa chọn khác cho mình và khách hàng.
Trước đây, khách hàng chuyển tiền cùng hệ thống Vietcombank qua ứng dụng Mobile Banking sẽ không mất phí. Tuy nhiên, từ ngày 1/3, Vietcombank thu phí dịch vụ này là 2.200 đồng/giao dịch.