Một chú robot vừa bị đuổi việc khỏi siêu thị vì quá vô dụng

Robot thời nay đa tài lắm: bạn có thể sử dụng chúng để hỗ trợ công việc, thỏa mãn nhu cầu sinh lý, huấn luyện chúng vượt chướng ngại vật như vận động viên thể dục dụng cụ, hoàn thành bài thi xin cấp bằng y khoa. Không sai khi ngợi ca rằng robot là một trong những tiến bộ công nghệ lớn nhất của thế kỷ 21, và chỉ là vấn đề thời gian thôi, trước khi chúng thống trị toàn bộ loài người.

Có nhiều bộ óc vĩ đại của nhân loại lo sợ viễn cảnh ấy xảy ra, trong đó có cả Stephen Hawking. Nhưng có lẽ ngày mà Hawking lo sợ ấy còn xa lắm: mới đây, một chú robot có tên là Fabio được nhận vào làm tại một siêu thị đã sớm bị đuổi việc do hoàn toàn vô dụng.

Fabio là sản phẩm của Đại học Heriot-Watt, được giới thiệu vào làm tại siêu thị Margiotta, một siêu thị độc lập tại thành phố Edinburgh. Tất cả đều là một phần của chương trình phim tài liệu Six Robots & Us – Sáu con robot và Chúng ta. Fabio, được thiết kế nên bởi công ty Nhật Bản SoftBank Robotics, đã được đặt tại siêu thị để giúp khách hàng mua đồ, chỉ đường cho người ta và thậm chí là ôm an ủi khách hàng (nếu cần thiết).

Nó sẽ phải quản lý tổng cộng 100 món hàng tại siêu thị Margiotta, Fabio nhận mệnh lệnh bằng giọng nói từ khách hàng và giải quyết vấn đề được hỏi, nó còn có thể di chuyển trong phạm vi siêu thị để mời người ta dùng hàng mẫu.

Tuy nhiên, nó không thực sự hiệu quả như lời quảng cáo. Mà thậm chí, nó còn hơi... láo với khách hàng nữa.

Nếu như người ta hỏi nó "sữa ở đâu", thì nó sẽ trả lời là "sữa nằm trong tủ lạnh". Nếu như người ta hỏi nó "bia ở đâu", thì nó sẽ trả lời điều mà ai cũng biết: "Bia nằm ở khu vực đồ uống có cồn". Có khác gì nói chuyện với cái đầu gối không? Câu trả lời chẳng hữu ích chút nào.

Mà trên lý thuyết, việc nó có thể ôm âu yếm khách hàng có vẻ hay ho đấy. Nhưng trong đời thực, thì bạn liệu có mở rộng vòng tay với một cỗ máy vừa vô tri vô giác mà lại vừa được lập trình để... trả lời linh tinh không? Đa số khách hàng thấy sợ hãi và không thoải mái với sự hiện diện của Fabio.

Và như một hệ quả tất yếu, siêu thị Margiotta cho con robot Fabio này nghỉ việc. May là nó vẫn đang trong giai đoạn thử việc và chưa nhận đồng lương nào. Trả lương cho nó quả là phí tiền.

Thị trường lao động ngày nay căng thẳng lắm, học thêm mà lấy kinh nghiệm đi nhé Fabio.