Cô Hoài tâm sự: "Bích là đứa trẻ thiệt thòi quá nhiều, chúng tôi muốn bù đắp cho cháu được bằng bạn, bằng bè. Mặc dù cháu học trễ so với các bạn trong lớp gần 2 tháng, nhưng Bích vẫn theo kịp và đạt thành tích xuất sắc trong học kỳ vừa rồi. Ở trường, Bích học cả tiếng Việt và tiếng Anh. Tay phải của Bích chưa thể cầm bút được, nên Bích chuyển sang cầm bút bằng tay trái và viết rất đẹp, đoạt giải thưởng viết chữ đẹp của trường".
Cô Hoài kể, Bích đạt giải 3 cuộc thi ở trường, được nhận bằng khen, khi được hỏi thích thưởng quà gì, Bích nói với cô Hoài: "Con thích máy vi tính. Nhưng con biết vì sao mẹ không muốn cho con dùng máy vi tính. Mẹ nghĩ con sẽ xem chuyện gia đình nhà con qua máy vi tính..." Nói đến đây, giọng Bích chùng xuống, nghẹn lại, rồi nói tiếp: "Mẹ yên tâm, con không xem đâu. Con không thích nhắc đến chuyện buồn. Con muốn quên đi tất cả. Mẹ cứ mua máy vi tính cho con, con không bao giờ xem đâu".
Nghe con gái 8 tuổi nói như người lớn, cô Hoài mua cho Bích một chiếc máy vi tính xách tay. Từ ngày có máy vi tính, Bích rất vui, giữ đúng lời hứa, không vào mạng đọc báo về vụ thảm sát gia đình mình. Thay vào đó, Bích lên mạng, lấy rất nhiều bài hát về gia đình, cha mẹ, đặc biệt là các trang nhật ký viết về cha mẹ, con cái. Cứ về đến nhà, ăn uống, học hành xong, Bích lại bật máy vi tính lên, mở những bài hát "tủ" về gia đình (những bài hát mà trước kia bố mẹ và em gái của Bích thích) để nghe.
Cũng theo cô Hoài, 3 tháng một lần, Bích phải bay ra Hà Nội gặp các bác sĩ Bệnh viện Việt Đức để khám, theo dõi và tiếp tục điều trị bàn tay phải. Hiện tại, cánh tay phải của Bích vẫn đang trong quá trình phục hồi, chưa thể cầm nắm được như bình thường. Cánh tay trái cũng bị ảnh hưởng nên chỉ cầm được bút và những vật dụng nhẹ như ly nước. Nói chung, hàng ngày cô Hoài vẫn phải tự tay chăm sóc, làm cho mọi việc, kể cả vệ sinh cá nhân, mặc quần áo cho cô con gái "đặc biệt" của mình. Mặc dù người giúp việc của gia đình có thể làm được những việc này, nhưng cô Hoài vẫn thích tự mình làm mọi việc giúp Bích.
Ở trường, Bích có một cô phục vụ riêng, luôn theo sát bên mình, giúp bé trong mọi sinh hoạt hằng ngày. Trước đây, sau khi xuất viện Bích nặng 32kg, do được chăm sóc chu đáo, hiện giờ Bích nặng 37kg. Hàng ngày, Bích vẫn phải uống thuốc và có một bác sỹ vật lý trị liệu chữa trị 4 giờ một ngày (trưa 2 tiếng, tối 2 tiếng). "Thật sự cháu Bích bây giờ ít có thời gian để nghỉ ngơi. Các bác sĩ cho biết, nếu không tập luyện đều đặn và đúng phương pháp, cánh tay phải của cháu sẽ teo lại", cô Hoài nói thêm.