Bỏ 500 ngàn đặt mua phấn highlighter của Kylie, khách hàng tá hỏa vì chỉ nhận được vỏ hộp rỗng

Alaia, Theo Trí Thức Trẻ 19:08 14/03/2017

Sản phẩm mới ra lò của Kylie Cosmetics vừa dính "phốt" vô cùng hi hữu.

Kylie Cosmetics, thương hiệu mỹ phẩm của Kylie Jenner hiện đang là một trong những cái tên được các tín đồ làm đẹp toàn cầu săn lùng bậc nhất. Gần như lần nào Kylie ra sản phẩm mới là sản phẩm đó lại gây sốt và nhanh chóng "cháy hàng". Thậm chí có người còn đùa rằng ngay cả khi Kylie chỉ bán hộp không thì cũng có người mua. Tréo ngoe là câu nói đùa này vừa trở thành sự thật nhưng tiếc là nó chẳng còn vui một chút nào.

Bỏ 500 ngàn đặt mua phấn highlighter của Kylie, khách hàng tá hỏa vì chỉ nhận được vỏ hộp rỗng - Ảnh 1.

Bỏ 500 ngàn đặt mua phấn highlighter của Kylie, khách hàng tá hỏa vì chỉ nhận được vỏ hộp rỗng - Ảnh 2.

Sản phẩm phấn bắt sáng Kylighter có giá 22 USD ~ 500 ngàn VNĐ vừa bị dính "phốt" vô cùng hi hữu.

Vừa qua, Kylighter, sản phẩm phấn bắt sáng (highlighter) đầu tiên của Kylie Cosmetics đã chính thức được mở bán. Như thường lệ, nhiều tín đồ làm đẹp ngay lập tức đặt hàng và háo hức chờ đến ngày nhận được sản phẩm siêu long lanh này. Vậy nhưng khi hàng đến tay, một số khách hàng đã không tin vào mắt mình khi phát hiện ra hộp Kylighter mà họ nhận được chỉ có... vỏ, bên trong hoàn toàn rỗng. Những "nạn nhân" đã tức tốc chia sẻ sự việc lên mạng xã hội đồng thời liên lạc với phía Kylie Cosmetics để yêu cầu lời giải đáp.

Bỏ 500 ngàn đặt mua phấn highlighter của Kylie, khách hàng tá hỏa vì chỉ nhận được vỏ hộp rỗng - Ảnh 3.

Bỏ 500 ngàn đặt mua phấn highlighter của Kylie, khách hàng tá hỏa vì chỉ nhận được vỏ hộp rỗng - Ảnh 4.

Bỏ 500 ngàn đặt mua phấn highlighter của Kylie, khách hàng tá hỏa vì chỉ nhận được vỏ hộp rỗng - Ảnh 5.

Một số khách hàng tá hỏa khi chỉ nhận được vỏ hộp không.

Có vẻ như đội ngũ nhân viên của Kylie Cosmetics đã đóng gói nhầm vỏ hộp rỗng thay vì sản phẩm Kylighter hoàn thiện rồi gửi cho khách. Được biết, phía Kylie Cosmetics đã ghi nhận sự việc và hứa gửi lại sản phẩm chuẩn cho những khách hàng không may gặp phải tình huống trớ trêu trên.

Tuy nhiên, đó không phải "lỗi kỹ thuật" duy nhất của sản phẩm Kylighter lần này. Một số khách hàng còn nghi ngờ vỏ hộp của Kylighter được tái sử dụng từ sản phẩm cũ. Bằng chứng là khi bóc phần nhãn Kylighter ra, họ phát hiện bên dưới có in từ "First Date", đây chính là tên loại phấn má được Kylie Cosmetics tung ra đợt Valentine trước đó. Giả thiết hợp lý nhất cho "lỗi kỹ thuật" này chính là Kylie Cosmetics đã in thừa vỏ hộp cho phấn má First Date và quyết định dán đè nhãn Kylighter lên để tái sử dụng.

Bỏ 500 ngàn đặt mua phấn highlighter của Kylie, khách hàng tá hỏa vì chỉ nhận được vỏ hộp rỗng - Ảnh 6.

Có vẻ như để tiết kiệm chi phí, Kylie Cosmetics đã tái sử dụng lại vỏ hộp của sản phẩm cũ và dán đè nhãn mới lên trên.

Trước đó, các sản phẩm của Kylie Cosmetics cũng đã khá nhiều lần dính "phốt", điển hình là vụ cọ đi kèm son bóng chưa dùng lần nào đã tòe đầu cho đến nghi án "xào" lại màu son cũ. Bấy nhiêu có thể không ảnh hưởng mấy đến doanh số của Kylie Cosmetics nhưng nếu những scandal như vậy còn tiếp diễn trong tương lai, chúng ắt sẽ khiến thương hiệu này bị mất uy tín trong mắt khách hàng.

Bỏ 500 ngàn đặt mua phấn highlighter của Kylie, khách hàng tá hỏa vì chỉ nhận được vỏ hộp rỗng - Ảnh 7.

Cọ son bóng Kylie Gloss từng bị chê không tiếc lời vì chất lượng quá tệ, chưa dùng lần nào đã tòe đầu.

Bỏ 500 ngàn đặt mua phấn highlighter của Kylie, khách hàng tá hỏa vì chỉ nhận được vỏ hộp rỗng - Ảnh 8.

Màu son Blitzen gần như giống hệt màu son Spice đã ra mắt trước đó, vậy nhưng Blitzen lại được đưa vào bộ son limited mùa lễ hội và có giá cao hơn.

Nguồn: Cosmopolitan

Chia sẻ