Chưa đầy một tháng sau khi chính thức công bố hệ điều hành Windows Phone 8, các thiết bị sử dụng hệ điều hành này cũng như hệ điều hành di động mới của Microsoft đang gặp phải rất nhiều lời phàn nàn từ người dùng.
Lỗi gặp phải khi những người sử dụng tại Châu Âu bắt đầu phát hiện ra chiếc smartphone HTC Windows Phone 8X của mình tự động khởi động lại mà không hề báo hoặc không hề gặp phải bất kì lỗi nào.
Trong bảng thông báo lỗi trên trang trợ giúp của Microsoft tràn ngập những thông báo về lỗi tự khỏi động này và có rất nhiều người gặp phải lỗi tương tự đang cùng nhau chia sẻ trên trang trợ giúp của Microsoft.
Điều tương tự xảy ra với một thiết bị Windows Phone 8 khác là Lumia 920 của Nokia. Lumia 920 gặp phải nhiều lỗi khác như bị treo khi đang dùng ứng dụng và pin tụt rất nhanh. Trang thông tin The Verge thông báo rằng đang có một số người dùng cố gắng sửa chữa lỗi treo cũng như tụt pin nhanh bằng cách wipe lại toàn bộ thiết bị cũng như các thông số pin, tuy nhiên tính năng này có thể làm cho Lumia 920 gặp phải tình trạng Loop reboot nên nếu gặp phải tình trạng này người dùng không nên tự “máy mó” mà nên chờ những hướng dẫn mới từ Microsoft cũng như Nokia.
Về lỗi tụt pin nhanh, The Verge cũng thông báo rằng người dùng nên tắt chức năng NFC trên thiết bị, đây chính là nguyên nhân chủ yếu “hút sinh lực” của thiết bị. Microsoft và Nokia chưa có bất kì trả lời nào về lỗi nêu trên.