Gmail nổi hứng xóa sạch thư từ của người dùng

Hồng Phượng, Theo 13:30 01/03/2011
Chia sẻ

Google liên tục gặp rắc rối mà gần đây nhất là sự cố gần 150.000 tài khoản Gmail tự động thiết lập lại, xóa sạch mọi thư từ của người dùng.

Bất kể ai sử dụng các dịch vụ trực tuyến như email, mạng xã hội... đều mong muốn tài khoản cá nhân được backup (sao lưu) thường xuyên nhất có thể. Và đây cũng là ước muốn của gần 150.000 tài khoản Gmail không may mắn khi họ lâm vào thế "trắng tay" hôm qua.
 
Gmail, với độ bảo mật cao cũng như tính năng chặn thư rác hiệu quả, vừa qua đã gặp rắc rối khi tài khoản của gần 150.000 người dùng tự động thiết lập lại, khiến họ mất quyền truy cập hòm thư vào sáng 28/2. Không dừng lại có vậy, theo như phản hồi của nhiều người, họ đã mất đi toàn bộ file đính kèm, nhật ký Google Chat bên cạnh thư từ quan trọng. Lỗi phát sinh trên đã biến toàn bộ các tài khoản bị ảnh hưởng thành tài khoản mới, với nội dung thư chào mừng gia nhập Gmail.
   
Về phía Google, hãng cho biết vấn đề ảnh hưởng chưa đến 0,01% dữ liệu tài khoản Gmail và các kỹ sư đang cố gắng hết sức để khắc phụ hậu quả. Những email bị mất sẽ được khôi phục sớm nhất có thể.
  
Tài khoản Gmail bị "quét" sạch nếu chịu ảnh hưởng từ lỗi thiết lập kia.
  
Quả thực, Google có đang thực hiện những lời nói của mình nhưng tình hình hay kết quả cụ thể ra sao thì rất mập mờ. Đơn giản, họ chỉ thông báo: "Dịch vụ Google Mail đã được khôi phục cho một số người dùng và chúng tôi hy vọng sẽ giải quyết hết cho tất cả trong tương lai gần. Vui lòng lưu ý rằng khoảng thời gian chỉ được tính dựa trên ước đoán, nhiều khả năng sẽ có thay đổi".
    
Vụ việc trên đã dấy lên làn sóng phản đối của người dùng khi Google từng quảng cáo họ có những 5 máy chủ "cực mạnh", hơn thế nữa, phần nào chứng tỏ mối nguy khi quá tin tưởng vào công nghệ điện toán đám mây, vốn đang là chủ đề nóng trong giới công nghệ thế giới cũng như điểm đến của nhiều đại gia trong ngành. Theo dòng bình luận trên trang Engadget, nhiều người hy vọng vấn đề sẽ sớm được giải quyết bởi tài khoản Gmail liên quan đến nhiều công việc cũng như dịch vụ tiện ích mà họ đang sử dụng.