Apple gặp hạn vì “người đẹp” trên iPhone 4S

Mạnh Hùng, Theo Mask Online 16:00 02/04/2012

Chia sẻ

Tính năng Siri trở thành nguyên nhân của vụ kiện tụng mới nhất.

Không chỉ đối đầu với các đối thủ nặng ký trên thị trường smartphone, Apple còn bị chính fan nhà mình gây khó dễ qua những vụ kiện liên tiếp. Mới đây nhất, anh chàng David Jones vừa gửi đơn kiện lên tòa án Los Angeles (Mỹ) với cáo buộc tính năng Siri trên iPhone 4S hoạt động kém hiệu quả. Nguyên đơn cho rằng “nàng trợ lý” không thông minh như Apple vẫn quảng cáo, thường xuyên hiểu sai câu hỏi và trả lời lung tung khiến người dùng bức xúc.

Luật sư của David Jones phát biểu: “Thông qua chiến dịch quảng cáo rầm rộ trên nhiều phương tiện truyền thông trên khắp thế giới, Apple đã cung cấp thông tin sai sự thật về khả năng hoạt động hoàn hảo của Siri. Ví dụ, trên nhiều quảng cáo trên truyền hình, người dùng có thể sử dụng tính năng Siri để lên lịch hẹn, tìm nhà hàng hay học chơi ghi ta cổ điển. Apple mô tả rằng những công việc này được thực hiện dễ dàng chỉ bằng cách yêu cầu Siri”.

Một quảng cáo tính năng điều khiển bằng giọng nói Siri.

Đây là một vụ kiện hoàn toàn mang tính cá nhân. Trường hợp tòa án không đứng về phía Apple, nhiều khách hàng sẽ tiếp tục phát đơn kiện nhà Táo nếu cảm thấy chưa hài lòng với iPhone 4S. Thậm chí, anh David Jones còn khuyên mọi người nên chọn mua iPhone 4 nhằm tiết kiệm chi phí.

Xuất hiện lần đầu tiên vào buổi giới thiệu iPhone 4S, công cụ điều khiển bằng giọng nói Siri cho phép bạn gửi tin nhắn, đặt cuộc hẹn, xem ngày giờ, dò đường, tìm kiếm web... Apple nói rằng Siri không dựa vào từ ngữ mà căn cứ theo văn cảnh để nắm bắt yêu cầu. Bởi vậy, với cùng nội dung nhưng mang nhiều cách diễn đạt, Siri vẫn có thể đáp ứng “ngon lành cành đào”.